Čo sa stane, ak niekto namietne voči tomu, že moja spoločnosť spracúva jeho osobné údaje?

Odpoveď

Jednotlivci majú právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov  z konkrétnych dôvodov. To, či sa vyskytuje takáto osobitná situácia, sa musí preskúmať na individuálnom základe.

Namietať môžu len v prípadoch, keď verejná správa spracúva údaje v kontexte svojich verejných úloh alebo keď spoločnosť spracúva údaje na základe jej oprávnených záujmov. V takých prípadoch vaša spoločnosť/organizácia nesmie ďalej spracúvať údaje, pokiaľ nepreukáže, že ich musí spracúvať z dôvodov, ktoré prevažujú práva a slobody jednotlivca, alebo ak  sú údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Jednotlivci majú právo kedykoľvek namietať voči spracovaniu ich osobných údajov na účely priameho marketingu. Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov sa priamym marketingom myslí akýkoľvek úkon zo strany spoločnosti, ktorým sa komunikuje reklama alebo marketingové materiály zamerané na konkrétnych jednotlivcov. Vaša spoločnosť/organizácia musí jednotlivcov informovať vo svojom oznámení o ochrane súkromia alebo najneskôr v čase prvej komunikácie s nimi, že bude používať ich osobné údaje na priamy marketing a že majú právo bezplatne namietať. Keď osoba namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, vaša spoločnosť/organizácia viac nesmie spracúvať jej osobné údaje na tieto účely.

Príklad

V odvetví poisťovníctva sú osobné údaje veľmi často potrebné na obhajobu právnych nárokov v prípade opatrení na boj proti podvodom alebo praniu špinavých peňazí. V týchto prípadoch poisťovne môžu odmietnuť vyhovieť žiadosti jednotlivca s námietkou na základe dôvodov, ktoré prevyšujú práva a slobody daného jednotlivca.

Odkazy

• článok 21 a odôvodnenia 69 a 70 GDPR
• stanovisko pracovnej skupiny pre ochranu údajov zriadenej podľa článku 29 č. 06/2014 k pojmu legitímne záujmy prevádzkovateľa podľa článku 7 smernice 95/46/ES

Example

In the insurance sector, very often the personal data is needed for the defence of legal claims in the case of anti-fraud or anti-money laundering measures. In those cases insurance companies may refuse to uphold an individual’s request to object based on reasons that override the rights and freedoms of the individual.